我院举行医护人员心理减压及医患沟通技巧大型心理讲座

我院举行医护人员心理减压及医患沟通技巧大型心理讲座

2018-07-20 17:34:46 办公室 67

7月17日下午,宜春新建医院特邀请宜春市心理咨询师协会幸芦音会长来我院对全院医护人员进行心理减压及医患沟通技巧授课,旨在减轻医护的工作压力和改善医患关系。

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幸芦音会长作讲座

     新时期的医疗安全问题主要体现在三个方面,就是医疗技术、病历书写、医患沟通。在各种人际交流中,医患沟通是一种特殊的又非常重要、必不可少的交流。据统计资料报道,80%以上的医疗纠纷与医患之间沟通不畅有关。因此,提高医患交流技巧如同提高医疗业务水平一样重要,这也是新时期新的医学模式下改善医疗服务质量的迫切需要。

 

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我院医护人员专心聆听讲座

幸芦音会长精彩纷呈的讲授让医护人员通过聆听,掌握了必要的沟通技巧,在诊疗过程中及早与病人进行充分沟通,尊重病人的知情权,增强彼此间的信任与理解,正确引导患者及其家属对医院诊疗和护理的期望水平,了解医学所具有的风险性,科学的认识和对待医疗,这样可避免大量的医疗纠纷;同时,医护人员在工作中经常会面临着生死离别的场面,要应对病人及家属多变的情绪,所以会出现工作压力大和职业倦怠情况。通过幸会长的讲座,让全院医护人员可以找到一些适合自己的放松方法来减轻压力,学会换位思考,以利于今后更好地处理好医患关系,减轻工作和精神压力。

 

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